Hello Bank! se montre souvent à la pointe de la technologie en proposant des services de très grande qualité. Preuve de son positionnement marqué au niveau de l’innovation, elle a été la première banque en ligne à rendre son application compatible avec les smartwatches Apple et Android. Malgré tout, bien que Hello Bank! était initialement destinée à une utilisation 100% mobile, son application nous déçoit un petit peu…nous vous en donnant les raisons.
Une application pas très pratique
On attendait énormément de l’application mobile Hello Bank!. En effet, nous ne pouvons que rappeler que cette banque en ligne était destinée à une utilisation 100% mobile. De fait, elle se devait d’être parfaitement travaillée pour permettre aux utilisateurs et clients de réaliser toutes les opérations directement depuis leur smartphone. Malheureusement, le soufflé s’est dégonflé assez vite lorsque nous l’avons testée avec un mobile sous Android.
Et pour cause, nous la trouvons très compliquée comparée, par exemple, à l’application d’ING Direct qui est, peut-être moins complète, mais beaucoup plus simple à utiliser. La navigation sur l’application mobile Hello Bank! ne se fait pas de manière très agréable et leur menu déroulant est vraiment dur à comprendre. En bref, on ne sait pas vraiment où trouver quoi et nous n’avons pas toujours réussi à réaliser des opérations très simples.
Comme nous l’avons dit juste au dessus, cette complexité de l’application s’explique peut-être par le fait que la banque en ligne de la BNP Paribas souhaitait avoir une application parfaitement complète. Sur ce plan, nous devons avouer que la mission a été assez bien remplie par Hello Bank! puisque vous pourrez vraiment y réaliser un nombre important de tâches…mais ce n’est pas simple ! On comprend ainsi la note très moyenne sur le Google Play Store : 2,8/5 après 916 notes.
Hello Bank! demeure une banque en ligne de qualité
Malgré cette application mobile décevante (mais bien loin d’être nulle), Hello Bank! demeure une très bonne banque en ligne, faisant, sans aucun doute, figure de favorite sur le marché. Bien qu’elle ne compte pas autant de clients que Boursorama Banque ou ING Direct (tout deux ont plus de 1 million de clients), elle demeure très attractive et compte déjà plus de 300.000 clients en France…après seulement 4 années d’ancienneté.
Si vous souhaitez découvrir Hello Bank!, vous pourrez profiter de son offre de bienvenue de 50 euros pour toute première ouverture d’un compte courant. Vous pourrez alors bénéficier d’un compte courant gratuit à vie, ainsi qu’une carte Visa Classic (ou Visa Premier, selon vos revenus) gratuite. Notez que pour ouvrir un compte chez Hello Bank!, vous devrez justifier d’un revenu minimum mensuel d’au moins 1.000 euros (ou 0 euro si vous êtes étudiant de moins de 25 ans, une véritable force chez Hello Bank!). A noter que pour toute ouverture de compte courant, un bonus paris sportifs est offert d’une valeur de 80 euros.