Les smartphones Samsung Galaxy S2 et BlackBerry Curve 3G sont enfin arrivés chez Free Mobile et devraient être bientôt suivis par l’iPhone 4S, qui a pris pas du retard, mais qui devrait être proposé dans les jours à venir. Mais finalement, qu'importe le smartphone, si la carte SIM ne fonctionne pas. Et c'est bien le problème rencontré par certains utilisateurs Free Mobile aujourd'hui.

En effet, les témoignages se multiplient, un partout sur le Net et les forums, de clients qui se retrouvent bien cons en implantant leur nouvelle Carte SIM Free Mobile dans leur iPhone ou leur Samsung Galaxy, pour se retrouver avec ce message : "carte SIM non compatible avec le téléphone".

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Si tout le monde n'est pas concerné par ce problème, c'est parce que Free Mobile a envoyé des cartes SIM ancienne génération et des cartes SIM nouvelle génération. Ces dernières entraîneraient un dysfonctionnement des smartphones, venant, selon certains sites spécialisés, de l’alimentation électrique de la mémoire flash intégrée dans la carte SIM.

La plupart des smartphones semblent incompatibles (sous iOS, Android ou autres), mais quelques vieux téléphones sont aussi concernés. Si le problème persiste, Free Mobile devrait procéder gratuitement à un changement des cartes SIM.